Centro Legal

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Propuesta.app ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Propuesta.app es una plataforma SaaS que permite a freelancers y pequeñas agencias crear propuestas comerciales y presupuestos profesionales utilizando inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Generación de propuestas con IA
• Gestión de servicios y presets
• Pipeline de ventas (CRM)
• Analytics y reportes
• Exportación de documentos (PDF, Excel)
• Multi-workspace para diferentes marcas

3. Cuentas de Usuario

Para usar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4. Planes y Facturación

4.1 Plan Starter (Gratuito)

El plan gratuito incluye hasta 2 propuestas por semana y 20 por mes. No se requiere información de pago.

4.2 Plan Pro (De Pago)

El plan Pro tiene un costo mensual que se cobra de forma recurrente. Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Al suscribirse, usted autoriza los cargos automáticos mensuales hasta que cancele.

4.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Violar leyes o regulaciones aplicables
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir contenido ilegal, difamatorio o fraudulento
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio
• Crear propuestas con contenido engañoso o fraudulento

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del Usuario

Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que crea usando el Servicio, incluyendo propuestas, textos e imágenes que usted proporciona.

6.2 Contenido Generado por IA

El contenido generado por la IA del Servicio (textos de propuestas, estructuras) se considera trabajo derivado de sus inputs y es de su propiedad una vez generado.

6.3 Propiedad de Propuesta.app

El Servicio, incluyendo su código, diseño, logo, y funcionalidades, es propiedad exclusiva de Propuesta.app y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7. Privacidad y Datos

El uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación y uso de información según se describe en dicha política.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

• El servicio será ininterrumpido o libre de errores
• Los resultados de la IA serán precisos al 100%
• Las propuestas generadas garantizarán ventas

En ningún caso Propuesta.app será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Le notificaremos cambios materiales por email o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en: legal@propuesta.app